Ihr zuverlässiger Shopware Wartungsvertrag für Sicherheit & Performance

Updates, Bugfixes, Monitoring und Support – alles in einem flexiblen Wartungsvertrag für Shopware.

Hand zeigt auf 'In den Warenkorb legen'-Button auf einer stilisierten, papierbasierten Darstellung einer E-Commerce-Webseite, die den Service rund um die Shopware Wartungsvertrag repräsentiert.
Logo von Shopware, einem E-Commerce-Plattform-Anbieter, mit einem blauen Kreis und dem Namen 'shopware' in dunkelblauer Schrift.

Warum ein Shopware Wartungsvertrag unverzichtbar ist

Der Himmel und Wolken zeigen die vielen Möglichkeiten der Digitalagentur aus Essen

Unsere Lösung: Ihr individueller Shopware Wartungsvertrag

Unsere Wartungsverträge für Shopware – flexibel & transparent

Basis

  • Backup vor Update
  • Shopware Updates *
  • Plugin Updates *
  • 24 Std. Reaktionszeit bei Fehlern (SLA)
  • Individualisierungen & Support für den Shop
299 zzgl. MwSt. / Monat

Pro

  • alle Leistungen aus Basis Paket
  • Server Software Updates **
  • Staging Umgebung
  • Monitoring
  • Optimierung der Server
    Software Performance **
  • Optimierung der Shopware Performance
  • Einrichtung von regelmäßigen Backups
  • 8 Std. Reaktionszeit bei Fehlern (SLA)
  • 2 Std. Support durch Experten inkl.
499 zzgl. MwSt. / Monat
Bestseller

Premium

  • alle Leistungen aus Pro Paket
  • Individuelles Theme
  • Individuelle Plugins
  • Detaillierteres Monitoring
  • 4 Std. Reaktionszeit bei Fehlern (SLA)
  • 4 Std. Support durch Experten inkl.
999 zzgl. MwSt. / Monat

Jedes Shop Setup wird vorab von unseren Shopware Profis geprüft. Wir behalten uns vor bei komplexen Setups, z.B. mit sehr vielen Plugins oder Individualisierungen, die Kosten für ein Paket individuell anzupassen. Dies wird Ihnen vorab in einem Angebot transparent kommuniziert.
Major Updates von Shopware werden nur nach vorheriger Absprache durchgeführt und separat vom Wartungspaket abgerechnet, da diese erfahrungsgemäß einen erheblichen Aufwand bei der Prüfung der Kompatibilität und Funktionalität verursachen.

* Updates werden nur bei bestehenden Lizenzen durchgeführt. Die Kosten für Lizenzen werden vom Kunden separat vom Wartungspaket getragen. 
** Sofern der Server-Provider dies zur Verfügung stellt.

Darum vertrauen Kunden auf unsere Shopware Wartungsverträge

Zu wissen das regelmäßig jemand unseren Shop auf Herz und Nieren prüft, gibt einem eine Gelassenheit. Damit können wir uns noch mehr auf unser Kerngeschäft fokussieren.
Kevin Knauer-Kersting
Barabas Petshop

Häufige Fragen zum Shopware Wartungsvertrag

Warum ist eine regelmäßige Wartung meines Shopware Shops wichtig?

Regelmäßige Wartung gewährleistet eine optimale Performance, Sicherheit vor Cyberangriffen durch das Schließen von Sicherheitslücken und die Implementierung neuer Funktionen. Die Shopware AG veröffentlicht stets neue Bugfixes, welche der genannten Themen unterstützen. Dadurch bleibt Ihr E-Commerce Projekt nicht nur sicher, sondern auch wettbewerbsfähig und kundenfreundlich.

Beeinträchtigt die Wartung die Verfügbarkeit meines Online-Shops?

Wir legen großen Wert darauf, die Beeinträchtigung Deines Online-Shops während der Wartungsarbeiten so gering wie möglich zu halten. Aus diesem Grund setzen wir, je nach Wartungspaket, auf ein Staging-System, wodurch ihr Live-Shop nicht beeinträchtigt wird. Ihre Kunden können weiterhin ohne Probleme einkaufen.  Wartungsarbeiten, die potenziell zu Downtimes führen könnten, planen wir in Absprache mit ihnen, um die Auswirkungen auf ihren kalkulierten Umsatz zu minimieren.

Bietet Euer Shopware Wartungsservice auch Unterstützung bei der Einrichtung neuer Shopware-Funktionen?

Ja, unser Service beinhaltet nicht nur die Wartung bestehender Systeme, sondern auch die Unterstützung bei der Implementierung neuer Funktionen und Features von Shopware. Wir helfen Ihnen, Ihr E-Commerce-Angebot durch die Einrichtung neuer Plugins, Module und individueller Anpassungen zu erweitern und zu verbessern.

Kann ich einen Wartungsvertrag abschließen, um regelmäßige Services zu garantieren?

Ja, wir bieten verschiedene Wartungspakete an, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Online-Shops zugeschnitten sind. Mit einem Wartungsvertrag stellen Sie sicher, dass Ihr Shopware-Shop regelmäßig gewartet wird, was eine kontinuierliche Optimierung und Sicherheit Ihres E-Commerce-Angebots gewährleistet.

Kann ich meinen Shopware Wartungsvertrag individuell anpassen?

Ja, unser Shopware Wartungsvertrag ist flexibel und kann genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden. Ob Sie nur regelmäßige Sicherheitsupdates benötigen oder ein umfangreiches Paket mit Performance-Optimierung, Plugin-Wartung und priorisiertem Support – wir stellen gemeinsam mit Ihnen das passende Service-Paket zusammen. So zahlen Sie nur für die Leistungen, die Sie wirklich benötigen.

Könnt ihr meinen bestehenden Shop auf Shopware 6 aktualisieren und anschließend warten?

Absolut! Viele unserer Kunden kommen mit bestehenden Shopware 5 oder älteren Shopware 6 Installationen zu uns. Wir übernehmen für Sie den reibungslosen Umstieg auf die aktuelle Shopware 6 Version und schließen anschließend direkt einen Wartungsvertrag ab. So ist sichergestellt, dass Ihr Shop nicht nur technisch auf dem neuesten Stand ist, sondern auch dauerhaft stabil, sicher und performant betrieben wird.

Für wen lohnt sich ein Shopware Wartungsvertrag besonders?

Ein Shopware Wartungsvertrag lohnt sich vor allem für Unternehmen, die auf einen reibungslosen und sicheren Betrieb ihres Online-Shops angewiesen sind. Dazu gehören wachsende KMUs, Marken mit hohen Besucherzahlen sowie Händler, die regelmäßig neue Produkte und Features einführen. Auch kleinere Shops profitieren, da sie sich um Updates, Sicherheit und Fehlerbehebungen keine Sorgen mehr machen müssen.

Welche Vorteile hat ein langfristiger Wartungsvertrag im Vergleich zu kurzfristigem Support?

Ein langfristiger Shopware Wartungsvertrag bietet Ihnen planbare Kosten, kontinuierliche Betreuung und deutlich kürzere Reaktionszeiten. Während kurzfristiger Support oft nur auf akute Probleme eingeht, sorgt die regelmäßige Wartung dafür, dass Fehler gar nicht erst entstehen. Sie profitieren von proaktiven Updates, laufendem Monitoring und einem festen Ansprechpartner, der Ihren Shop kennt. Das spart Zeit, Geld und Nerven.

Wie läuft die Zusammenarbeit nach Vertragsabschluss konkret ab?

Nach Vertragsabschluss erhalten Sie einen festen Ansprechpartner. Wir starten mit einem initialen Health-Check Ihres Shops, um den aktuellen Stand zu dokumentieren und mögliche Risiken zu identifizieren. Anschließend übernehmen wir die regelmäßige Wartung, Updates und Optimierungen entsprechend des vereinbarten Pakets. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Team jederzeit mit klaren Reaktionszeiten zur Verfügung.

Sichern Sie sich jetzt Ihren Shopware Wartungsvertrag

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welches Paket perfekt zu Ihrem Shop passt.